به بخش راهنمای خرید فروشگاه سیاره تک خوش آمدید.
 برای خرید از این فروشگاه شما حتما نباید از کارت های اعتباری استفاده کنید, بلکه 2 حالت را برای خریدتان پیش رو دارید.
1- پرداخت هنگام تحویل کالا
2- پرداخت نقدی بصورت کارت های اعتباری (بانک های: سامان, اقتصاد نوین, کشاورزی و صنعت و معدن)

برای شروع سفارش خود شما میبایست به صفحه جزئیات مورد نظر محصولاتان وارد شوید تا کلید 'سفارش محصول' را مشاهده کنید.
قبل از هر اقدامی میبایست به بخش ' مدت زمان آماده به ارسال ' هر محصول توجه لازم را داشته باشید.
زیرا امکان دارد محصولی که قصد خرید آنرا دارید بدلیل تمام شدنش در انبار محصولات مان, موقتا موجود نباشد.
که در این حالت با تصویر زیر روبرو خواهید شد و میبایست بعدا مجدد آن محصول را چک کنید تا در صورت موجود بودن, آنرا خریداری نمائید:

در صورت موجود بودن محصول مورد نظرتان با تصویری مانند تصاویر زیر روبرو خواهید شد که نمایانگر مدت زمان آماده کردن آن محصول و ارسالش از جانب ما به شما خواهد بود:

      
این تصاویر نمایانگر مدت زمان ارسال و رسیدن محصول به دست شما نمیباشد.

- سفارش و خرید چندین محصول
توجه داشته باشید که با کلیک بروی دکمه زیر هر محصولی که بخواهید بصورت خودکار به سبد خرید شما اضافه خواهد شد.
یعنی میتوانید با کلیک بروی کلید زیر و باز کردن صفحه سفارش هر یک از محصولات مورد نیازتان, آن را به سبد خرید خود اضافه کنید و در آخر مراحل خریدتان را انجام دهید.

حال فرض میکنیم شما قصد خرید یک Windows XP Pro SP3 را دارید. بعد از ورود به صفحه محصول و کلیک بروی کلید زیر به صفحه پرداخت وارد خواهید شد.

مرحله اول : سفارش کالا

1- تغییر تعداد و یا حذف محصول
در این قسمت شما میتوانید براساس نیاز خود تعداد کالای مورد نظر را با وارد کردن اعداد کم و زیاد کنید.
وارد کردن عدد 0 در این قسمت به معنی حذف محصول میباشد.

2- انتخاب استان
در این قسمت میبایست استان خود را جهت تکمیل سفارش انتخاب  نمائید.

3-انتخاب شهر
با انتخاب استان خود در این قسمت شهر های مربوط به همان استان در این قسمت لیست میشوند.
که شما به راحتی میتوانید شهر خود را انتخاب کنید.

4- محاسبه قیمت مجموع محصولات
در صورتی که تعداد محصولات خود را تغییر داده بودید و مقدار آن از 1 بیشتر بود با کلیک برروی کلید بازآوری
میتوانید قیمت مجموع کل محصولات خود را مشاهده کنید.

5- ادامه خرید
در صورتی که کار در این بخش به پایان رسیده بود میتوانید برای ادامه مراحل تکمیل سفارش خود برروی کلید
' نهایی کردن خرید ' کلیک کنید تا به مرحله بعد هدایت شوید.

مرحله دوم : انتخاب نوع ارسال و نحوه پرداخت

1- انتخاب نوع ارسال
در این قسمت شما میتوانید یکی از دو روش ارسال محصول به خودتان را انتخاب کنید.
- پست پیشتاز پرداخت: ارسال در این روش از طریق پست جمهوری اسلامی ایران صورت میگیرد.
عموما"در این نوع ارسال 3 تا 5 روز کاری پس از آماده به ارسال کردن محصول سفارش داده شما توسط فروشگاه و ارسال آن از طریق پست جمهوری اسلامی ایران به طول می انجامد.

- پیک ویژه پرداخت: این روش در حال حاضر دو شهر تهران و اصفهان را تحت پوشش قراد داده است.
خریداران محترم تهران و اصفهان میتوانند با انتخاب این گزینه محصول خود را سریعتر از حد معمول دریافت کنند.
این نوع ارسال عموما" 24 الی 48 کاری پس از آماده به ارسال کردن محصول سفارش داده شما توسط فروشگاه و ارسال آن از طریق پیک شهری "شرکت پرداخت" به طول می انجامد.

2- انتخاب نحوه پرداخت وجه محصول
در این قسمت میتوانید یکی از دو روش زیر را برای پرداخت وجه محصول انتخاب کنید.
- پرداخت هنگام تحویل: در این روش وجه محصول در هنگام تحویل کالا توسط پست به شما دریافت خواهد شد.
در این روش دقت داشته باشید که دیگر اعضای خانواده و یا همکاران خود را در جریان بگذارید تا در صورت عدم حضورتان در محل ذکر شده, محصول دریافت و وجه را به مامور پست بپردازند.

- خرید از طریق کارت های اعتباری: در این روش میتوانید با بهره مند شدن از 3% تخفیف, وجه محصول خود را از طریق بانک های زیر واریز نمائید:
ملت, سامان, اقتصاد نوین, کشاورزی, صنعت و معدن

3- ادامه مرحله
برای ادامه مرحله خرید و ورود به مرحله ' تکمیل مشخصات سفارش ' بروی این دکمه کلیک کنید.

مرحله سوم : تکمیل مشخصات سفارش

مرحله آخر تکمیل مشخصات
شما در این صفحه میبایست اطلاعات تکمیلی خود را که شامل نام و نام خانوادگی، پست الکترونیکی، آدرس، کدپستی، تلفن، میباشد را به صورت کاملا" صحیح پر کنید.
همانطور مشاهده میکنید پر کردن قسمت های ستاره دار (*) که در تصویر بالا با رنگ قرمز به نمایش گذاشته شده اند، الزامیست.

نکته مهم
الزامی نبودن کادر کدپستی به این دلیل نمیباشد که میتوانید آنرا وارد نکنید, فقط در صورتی که خریدار کد پستی منطقه خود را در دست نداشته باشد، وارد نکردن آن بلامانع میباشد.
پس از به پایان رساندن این مرحله به راحتی میتوانید پائین صفحه برروی کلید ' نهایی سازی سفارش ' کلیک کنید.

به هیچ عنوان در ثبت شفارش خود و تکمیل مشخصات شامل: نام و نام خانوادگی، آدرس محل مورد نظر از کلمات لاتین استفاده ننمایید و به صورت پینگلیش وارد نکنید. بدهی است که در صورت استفاده از کلمات لاتین سفارش شما فاقد اعتبار میباشد و به دلیلی که اینگونه سفارش ها را پست از ارسال آنها خودداری میکند. انصراف داده خواهد شد.

در نوشتن آدرسی که محصول به انجا خواهد آمد دقت لازم را به عمل آورید. به عنوان مثال آدرس را همیشه با ذکر خیابان، کوچه و شماره یا پلاک بطور صحیح وارد نمایید.

شما میتوانید با در دست داشتن شناسه خریدی که در آخر دریافت میکنید از طریق سایت فروشگاه سیاره تک و یا شرکت پرداخت محصول خود را پیگیری کنید.

بعد از یادگیری نحوه سفارش لطفا به صفحه "شیوه کاری فروشگاه" مراجعه نمائید.

امیدواریم با رعایت موارد فوق مشکلی در روند کاری نداشته باشیم تا به راحتی و بودن مشکل محصول به دست شما عزیزان برسد.
از اینکه در آموزش و یادگیری خرید از فروشگاه سیاره تک با ما همراه بودین متشکریم.